한성쇼케이스as 문의, 구매한 지 5년이 지나도 먼저 살펴보는 이유

안녕하세요.

한성쇼케이스입니다.

얼마 전, 고객님께서 한성쇼케이스as 의뢰를 주셔서 다녀오게 되었습니다.

해당 제품은 이미 사용한지 5년이 지난 상황이었죠.

저희는 한 번 만들어드린 제품 끝까지 책임지고 있기 때문에 바로 제품을 가져와서 살펴봤습니다.

쇼케이스는 오래 쓰다 보면 크고 작은 문제가 생기기 마련입니다.

그런데 고객님의 생각은 다를 수 있죠.

구매한지 5년이나 됐는데as문의를 해도 되는걸까...?고치는게 나을까새로 사는게 나을까...?

혹시 이런 고민을 하면서 이 글을 클릭하셨다면 잠시만 집중해주시기 바랍니다.

한성쇼케이스as 기준과 함께 교체 또는 수리 선택 방법에 대해 말씀드리겠습니다.

한성쇼케이스as or 교체 고민되는 상황에서 봐야하는 것

한 가지 상황을 가정해보도록 하겠습니다.

대표님께서는 쇼케이스를 맞춤 제작 의뢰하고 5년을 썼는데 어느날 갑자기 고장이 난 겁니다.

그러면 바로 수리해야겠다는 생각부터 들까요?

아닙니다.

5년이나 썼는데이제 바꿔야하는 거 아닐까?

이렇게 제품이 고장나면 사용 기간부터 떠올리는 분들이 있습니다.

하지만 햇수만으로는 수리와 교체 중 어느쪽이 적절한지 결정하기는 어렵습니다.

같은 시기에 구매했더라도 관리 상태나 사용 환경에 따라 다를 수 있기 때문입니다.

한성쇼케이스 제품 구매하신 고객님의 선택

비슷한 상황으로 저희에게 문의주신 고객님이 계십니다.

처음에는 이렇게 말씀하셨습니다.

한성쇼케이스as고장수리무상 기간이 1년인 건 알고 있습니다.그런데 제품이 고장나서요...5년이 지났지만 혹시 수리가 가능할까요?

저희는 불가능할 이유가 없다고 말씀드렸습니다.

그리고 쇼케이스에 어떤 문제가 생겼는지 빠르게 확인했습니다.

한성쇼케이스as 문의하실 때 제발 고민하지마세요.

쇼케이스는 단순 진열장이 아닙니다.

대표님의 주력 상품을 보관하는 아주 중요한 곳이죠.

조금이라도 문제가 생겼다면 바로 문의주시기 바랍니다.

수리 문의가 들어오면 함께 확인하는 정보

사실 한성쇼케이스as고장수리를 문의주실 땐 현재 겪고 계신 불편함을 구체적으로 말씀해주시면 좋습니다.

"갑자기 전원이 안 들어와요."라고 말하고 끝나는 것보다는 언제부터 고장이 났는지, 특정 상황에서만 발생하는지 함께 말씀해주시는게 좋습니다.

하지만 오해하지는 마세요.

고객님께서 직접 문제의 원인을 찾아야하는 것은 아닙니다.

단, 직접 느낀 변화를 그대로 말씀해주시면 됩니다.

한성쇼케이스as 무상수리 가능한 기간

한성쇼케이스as는 1년 동안 무상으로 진행해드리고 있습니다.

하지만 이번처럼 구매한지 5년이 지난 경우에는 죄송하지만 유상으로 수리해드리고 있습니다.

정확한 수리 비용이나 일정은 제품 상태와 범위에 따라 달라질 수 있지만 영업에 방해되지 않도록 최대한 빠른 시일내에 도와드리겠습니다.

중요한 건 '몇 년 사용했는지' 살펴보는 것이 아닙니다.

시간이 지나도 살펴봐주는 업체에서 제작했는지, 그게 가장 중요합니다.

5년 뒤의 문의도 살펴보는 이유

쇼케이스는 잠깐 사용하고 마는 제품이 아닙니다.

매장에서 상당히 긴 기간을 사용하죠.

심지어 매장을 방문하는 고객님께서는 그 안에 진열된 상품을 보고 구매할지말지를 결정합니다.

그래서 저희가 제작 및 판매한 제품에 문제가 생기면 대표님의 영업에 지장이 간다는 생각을 하고 있습니다.

그래서 1년 무상 A/S 이후에도 유상 수리를 도와드리고 있죠.

저희가 약속드리는 것은 딱 두 가지입니다.

✔ 좋은 제품의 가치를 제대로 보여줄 수 있는 쇼케이스를 만드는 것

✔ 그리고 추후 문제가 생겼을 때 언제든 수리할 수 있도록 안내하는 것

이 부분 때문에 많은 분들이 저희를 찾아준다고 생각합니다.

대표님.

신경써서 준비한 제품, 아무 곳에나 진열하실 건가요?

제대로 보여줄 수 있도록 준비해보는 건 어떠실까요.

한성쇼케이스as고장수리 기간을 넉넉하게 준비하였습니다.

몇 년이 지나도 편안하게 문의주실 수 있도록 저희가 끝까지 함께하겠습니다. 감사합니다.